Clonagem de cartões Multibanco
Numerosas queixas de clonagem de cartões Multibanco chegaram nos últimos dias à PSP e GNR. Como evitar estas situações? As pessoas devem ter cuidados redobrados e nunca perder de vista os cartões, «Um cartão pode ser clonado no interior de uma loja».
Os casos detectados estão relacionados com a prática do chamado «skimming», que consiste na colocação de dispositivos de leitura falsos com o intuito de copiar a informação contida no cartão original. A Polícia Judiciária centralizou toda a investigação no que diz respeito à clonagem de cartões Multibanco. Conselhos para evitar clonagem de cartões:
- As autoridades recomendam aos utilizadores do Multibanco o recurso a caixas com câmara de vigilância ou situadas no interior de agências bancárias, pois são sítios onde é «mais difícil instalar os dispositivos que permitem a clonagem de cartões».
- Recomenda-se que se evitem os levantamentos em caixas ATM situadas em locais isolados e sem vigilância.
- No caso de qualquer anomalia durante a operação nas caixas de levantamento, como o cartão ficar retido ou o dinheiro não ser entregue, deve ser «dado imediatamente conhecimento às autoridades». Além destas recomendações, a Sociedade Interbancária de Serviços (SIBS), que gere a rede Multibanco, recomenda que «nunca se entregue o cartão a terceiros para efectuarem levantamentos, pagamentos ou quaisquer outras transacções por si».
Recomenda também que, sempre que alguém efectuar uma operação nunca deve perder o cartão de vista, certificando-se que o mesmo é passado num único equipamento. Após o pagamento, deve-se impedir que a operação seja repetida sem que o terminal apresente uma mensagem de que a primeira tentativa foi anulada ou mal sucedida.
E deve-se exigir sempre um comprovativo da compra. Em relação aos terminais ATM, a SIBS aconselha que não se utilizem máquinas que apresentem «algo de invulgar» ou estejam vandalizadas. Periodicamente, o utilizador de cartões deve confirmar os movimentos, e, tal como em caso de roubo, perda ou extravio, avisar a entidade emissora do cartão se houver operações que o titular da conta não tenha efectuado.
Quando estiver a utilizar máquinas de Multibanco, coloque-se sempre à frente da máquina, com o seu corpo posicionado de forma a tapar o teclado de forma a que não seja visível a inserção do código para quem possa estar atrás de si.
Cumpra estas normas! O número de cartões clonados tem vindo a aumentar.
